রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

f1jet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কেন ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও এতে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
f1jet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য না পায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এতে আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতিতে চলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্যের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে করা যাবে।
২৪/৭ সহায়তা অ্যাকাউন্ট তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড নিয়ে যেকোনো সময় প্রশ্ন করুন — আমাদের দল সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। নিচের প্রশ্নগুলো f1jet ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন — স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি প্রতিটিতে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য দরকার।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ব্যবস্থা করব। এই অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

লবিতে প্রবেশ ও সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার সম্মতিতে চলে — মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসে সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রতিফলিত হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করি।